Безнадёжных пациентов, которым нельзя помочь, намного меньше, чем кажется! Клиника Сотникова на протяжении многих лет работает с приютами, кураторами бездомных животных, волонтёрами, которые находят сложных, обреченных на гибель животных, собирают деньги на их лечение, тратят свое время и нервы и в конечном итоге добиваются того, что запланировали. Именно питомцы приютом и кураторов самые сложные в …
Мы работаем в интересах пациентов! Сразу может появится логичный вопрос: “А в чьих ещё интересах может работать врач?” Пациент ветеринарной клиники, это домашний питомец, владелец животного не является пациентом клиники, он клиент клиники. Интерес пациента определяется его биологической сущностью, любой живой организм хочет жить. Поэтому пациент должен получить необходимую ветеринарную помощь чтобы поправиться и опять …
В 98% случаев интересы питомца и интересы его владельца совпадают. Владелец тоже хочет, чтобы питомец поправился и жил нормальной жизнью. Есть 2% случаев обращения в клинику, когда возникает конфликт интересов владельца и питомца. Истинная причина нежелания владельца лечить свое животное, это деньги. У кого-то их действительно мало, кто-то прагматично не хочет их тратить на свою …
Владелец предполагает, чем болеет животное. Владелец не хочет проводить диагностику и требует проведения лечения по своему усмотрению. Мы отказываем таким владельцам, так как считаем подобное лечение безосновательным, нет диагноза.
Владелец хочет усыпить животное, поскольку питомец испытывает страдания, а значит его нужно освободить от этих мучений и усыпить. Мы отказываем таким владельцам, поскольку любое заболевание может сопровождаться дискомфортом, болью и физическими страданиями, но это не повод усыпить животное, а повод поставить диагноз и вылечить.
Владелец хочет усыпить животное, поскольку оно, по его мнению, безнадежное. Мы не можем голословно судить о том, безнадежно животное или нет, поэтому отказываем таким владельцам. Только после постановки диагноза можно говорить о каких-либо прогнозах. Если доктор видит животное в первый раз в крайне плохом состоянии, он никогда не будет рекомендовать его усыпить, он предложит поставить …
Владелец заявляет свое желание лечить питомца, подписывает договор. Но этот владелец не может или не хочет оплачивать необходимую диагностику и лечение, он не доверяет врачу, не доверяет клинике, считает, что им манипулируют, вымогают деньги, иногда считает, что животное нужно усыпить, а его заставляют лечить. Это очень сложный случай для работы поскольку врач исходит из того, …
Я вам не доверяю, «вы разводите на деньги»! Читать полностью »
